Zentrale IT-Services (ZIT)

Die Aufgaben der Abteilung Zentrale IT-Services umfassen die Beschaffung und den Betrieb der IT-Infrastruktur der FH JOANNEUM, wie zum Beispiel die Beschaffung und Wartung von PCs, Druckern, Fileservern, Mailservern, Printservern ..., die Wartung und Weiterentwicklung des zentralen Studierendenadministrationssystems, des SAP Systems und den Betrieb eines zentralen Helpdesks.

Ziel des Helpdesks ist es, eine einzige Ansprechstelle für BenutzerInnen anzubieten, an die sich alle Studierenden und MitarbeiterInnen mit IT- und / oder Facility Management-Fragen wenden können, ohne wissen zu müssen, für welche Problemstellung welcheR IT- oder Facility Management-MitarbeiterIn zuständig ist.