{"id":35,"date":"2026-03-19T15:28:53","date_gmt":"2026-03-19T14:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/?page_id=35"},"modified":"2026-03-19T15:28:55","modified_gmt":"2026-03-19T14:28:55","slug":"studienplan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/im-lehrgang\/studienplan\/","title":{"rendered":"Studienplan"},"content":{"rendered":"\n
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Aktueller Studienplan<\/h2>\n <\/div>\n
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\n 1. Semester<\/span>\n \n\n<\/svg> <\/h4>\n <\/a>\n \n \n
\n \n F\u00fchrungskompetenz und Unternehmensethik |\n Integrierte Lehrveranstaltung\n (IL)\n | Coursecode:\n m250752106<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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CRM, Markt- und Kundenanalyse im Finanzsektor<\/h5>\n
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4.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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2.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Die LV stellt Methoden der Markt- und Kund\/inn\/enanalyse vor, und diskutiert deren Einsatz einerseits bei der Erschlie\u00dfung neuer M\u00e4rkte bzw. von Neukund\/inn\/en, und andererseits als Wettbewerbsvorteil im Bereich des Customer Relationship Management.\n\nDie Kerninhalte sollen umfassen:\n[1] Typisierung und Segmentierung von Kund\/inn\/en, Erkennen von Kund\/inn\/enbed\u00fcrfnissen, Analyse des Risikoabsicherungsbedarfs\n[2] Qualitative und quantitativ-statistische Methoden der Markt- und Kund\/inn\/enanalyse;\n[3] Analyse Neukund\/inn\/en bzw. neue M\u00e4rkte: Markt- und Kund\/inn\/enanalyse zur Unterst\u00fctzung vertrieblicher Vorhaben wie Markteintritt, Erschlie\u00dfung von Kund\/inn\/engruppen- oder Segmenten;\n[4] Analyse Bestandskund\/inn\/en: Kund\/inn\/enclustering, CRM zur Erh\u00f6hung der Cross Selling Rate, Sch\u00e4tzung von Kaufwahrscheinlichkeiten, Key Account Management.\n[5] Wahl von Vertriebsstrategien in Abh\u00e4ngigkeit von Kund\/inn\/enbed\u00fcrfnissen und -gruppen;\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n F\u00fchrungskompetenz und Unternehmensethik |\n \u00dcbung\n (UE)\n | Coursecode:\n m250752303<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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MitarbeiterInnenf\u00fchrung und Motivation<\/h5>\n
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2.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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2.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Die LV umfasst die Vermittlung von Methoden der Mitarbeiter\/innen-f\u00fchrung und -motivation. Die Themen werden zuerst allgemein und dann speziell mit Bezug auf die Teamf\u00fchrung im Unternehmensumfeld behandelt. \n\nDie Kerninhalte umfassen:\n[1] Methoden der Mitarbeiter\/inn\/enf\u00fchrung;\n[2] Motivationstechniken;\n[3] Anreizsysteme;\n[4] Work-Life Balance;\nOptionale Inhalte k\u00f6nnen umfassen:\n[5] Rollenspiele, zB Mitarbeiter\/innengespr\u00e4ch; diese verhaltensorientierte Unterrichtsmethodik soll jedenfalls mithilfe eines geeigneten Instrumentes begleitet werden, zB Reflexionsbericht;\n[6] Weiterentwicklung des Kompetenzportfolios.\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n Innovations- und Vertriebsmanagement in der Versicherungswirtschaft |\n Integrierte Lehrveranstaltung\n (IL)\n | Coursecode:\n m250752317<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle in der Versicherung<\/h5>\n
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4.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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2.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n In der LV s werden Gesch\u00e4ftsmodelle konkreter Versicherungsprodukte und -sparten diskutiert. \n\nDie Kerninhalte sollen umfassen:\n[1] Gesch\u00e4ftsmodelle: Vertriebs- und Risikostrategie; \n[2] Besonderheiten im Vertrieb betrieblicher Krankenversicherungs- und Vorsorgeprodukte; Lebensversicherungen; Unternehmenskunden Key Account Management;\n[3] Aktuelle Entwicklungen im Versicherungssektor hinsichtlich innovativer Gesch\u00e4ftsmodelle in der Personenversicherung\n[4] Fallbeispiele zu Innovativen Gesch\u00e4ftsmodellen von Kompositversicherern, Einsparten- bzw. Spezialversicherern, Direktversicherern;\n[5] Schaden- und Leistungsmanagement im Sach- und Verm\u00f6gensversicherung\n[6] Auffinden von Versicherungsbetrugsf\u00e4llen und Gegenma\u00dfnahmen; Ertragsbezogene Aspekte;\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n Innovations- und Vertriebsmanagement in der Versicherungswirtschaft |\n Integrierte Lehrveranstaltung\n (IL)\n | Coursecode:\n m250752316<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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Vertriebssteuerung im Versicherungssektor<\/h5>\n
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4.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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2.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Die LV behandelt wesentliche Komponenten einer strategischen und operativen Vertriebssteuerung in einer Versicherung.\n\nDie Kerninhalte umfassen:\n[1] Vertriebspolitik und Vertriebsorganisation; Multikanalvertrieb;\n[2] Vertriebsplanung; \n[3] Strategisches vs. Operatives Vertriebscontrolling; Reporting und Benchmarking, Kennzahlen, SOLL-IST Analyse, Steuerungsma\u00dfnahmen;\n[4] Anreizsysteme im Vertrieb (ZV, Entlohnung, Provisionen etc.);\n[5] Rechtliche Rahmenbedingungen (Konsument\/inn\/enschutz, Steuerrecht, derzeit IMD II, VersVG etc.) und Einfluss der Regulierung.\n[6] Anwendung der Lehrinhalte im Rahmen einer Case Study.\nOptionale Inhalte k\u00f6nnen umfassen:\n[7] Beispiele m\u00f6glicher Probleme in der Vertriebssteuerung;\n[8] Vertrieb \u00fcber das Internet und neue Kommunikationskan\u00e4le.\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n Risikomanagement und Versicherungsrecht |\n Projektarbeit\n (PA)\n | Coursecode:\n m250752320<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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Risikoanalyse & Deckungskonzept<\/h5>\n
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5.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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1.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Die Lehrveranstaltung vermittelt fundierte Kenntnisse zur systematischen Identifikation, Bewertung und Absicherung von Unternehmensrisiken durch ma\u00dfgeschneiderte Versicherungskonzepte.\n\nInhalte der Lehrveranstaltung\n[1] Grundlagen der Risikoanalyse in Unternehmen \n[2] Identifikation und Bewertung von Unternehmensrisiken (Methoden der Risikobewertung, Szenarioanalysen, Risikomodelle)\n[3] Betriebshaftungs- und Verm\u00f6gensschadenrisiken \n[4] Sach- und Betriebsunterbrechungsrisiken \n[5] Transport- und Warenrisiken (Transportversicherung, Warenkreditversicherung, Absicherung von Lieferkettenrisiken)\n[6] Spezialversicherungen f\u00fcr Unternehmen (Absicherung von Produkthaftung, Umwelt-, Technologie- und Konstruktionsrisiken)\n[7] Entwicklung und Optimierung von Versicherungskonzepten (Risikoanalyse im Unternehmen, Gestaltung individueller Versicherungsprogramme, Selbstbehalte und R\u00fcckversicherungsl\u00f6sungen)\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n Risikomanagement und Versicherungsrecht |\n Seminar\n (SE)\n | Coursecode:\n m250752321<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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Seminar aus Versicherungsrecht<\/h5>\n
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2.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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1.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Die Lehrveranstaltung vermittelt vertiefte Kenntnisse \u00fcber die rechtlichen Rahmenbedingungen der Versicherungswirtschaft mit besonderem Fokus auf aktuelle h\u00f6chstgerichtliche Entscheidungen. \n\nInhalte der Lehrveranstaltung\n[1] Grundlagen des Versicherungsrechts \n[2] Versicherungsvertragsrecht und OGH-Entscheidungen (Vertragsschluss, Obliegenheiten, Beendigung, Streitf\u00e4lle aus der Judikatur)\n[3] Pflichten und Obliegenheiten im Versicherungsvertrag (Anzeigepflichten, Risikoerh\u00f6hung, Obliegenheitsverletzungen, Judikatur zu Leistungsablehnungen)\n[4] Haftungsfragen und Schadenregulierung (Leistungspflicht des Versicherers, R\u00fccktrittsrechte, Verzugsfolgen, aktuelle OGH-Entscheidungen zur Schadensregulierung)\n[5] Gerichtliche und au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung (Versicherungsombudsmann, Schiedsverfahren, OGH-Entscheidungen zu Streitbeilegungen)\n[6] Aktuelle OGH-Entscheidungen und deren Auswirkungen\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n Risikomanagement und Versicherungsrecht |\n Integrierte Lehrveranstaltung\n (IL)\n | Coursecode:\n m250752322<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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Vertriebsregulatorik<\/h5>\n
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2.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
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1.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Die Lehrveranstaltung vermittelt vertiefte Kenntnisse \u00fcber die regulatorischen Rahmenbedingungen im Vertrieb von Versicherungsprodukten. \n\nInhalte der Lehrveranstaltung\n[1] Grundlagen der Versicherungsvertriebsregulierung \n[2] IDD \u2013 Insurance Distribution Directive \n[3] Makler- vs. Agentenvertrieb: Rechtliche Unterschiede \n[4] Aufsichtsrechtliche Anforderungen im Versicherungsvertrieb ( FMA, EIOPA, Wohlverhaltensregeln)\n[5] Transparenz- und Informationspflichten (Beratungs- und Dokumentationspflichten, Produktinformationsbl\u00e4tter, ESG-Integration)\n[6] Verbraucherschutz und Compliance im Vertrieb (Vermeidung von Fehlberatung, Interessenkonflikte, Haftungsrisiken)\n[7] Verg\u00fctungsregelungen und Provisionsmodelle (Provisionstransparenz, Honorarberatung, EU-weite Entwicklungen zu Provisionsverboten)\n[8] Digitale Vertriebsmodelle und RegTech im Versicherungsvertrieb (Automatisierte Beratung, Robo-Advisory, KI und Compliance)\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n 2. Semester<\/span>\n \n\n<\/svg> <\/h4>\n <\/a>\n \n \n
\n \n Insurance Management |\n Projektarbeit\n (PA)\n | Coursecode:\n m250752406<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
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Insurance Case Studies<\/h5>\n
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\n
2.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
\n
1.00<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Im Rahmen der Lehrveranstaltung bearbeiten die Studierenden Fallstudien (Case Studies) aus dem Bereich der Versicherungswirtschaft. Die Auswahl der zu bearbeitenden Case Studies richtet sich an den aktuellen Herausforderungen der Versicherungswirtschaft und widmet sich insbesondere der l\u00f6sungsorientieren Strategieerarbeitung.\n\nInhalte der Case Studies k\u00f6nnen umfassen:\n[1] Versicherungsbetrieb (insb. interne Gesch\u00e4ftsprozesse)\n[2] Vertrieb und Marketing\n[3] Weiter- und Neuentwicklung von Gesch\u00e4ftsmodellen\n[4] Produktinnovationen\n[5] Regulatorische Sachverhalte\n[6] Ver\u00e4nderte Marktgegebenheiten\n[7] Human Ressources Management\n[8] Unternehmensstrategie\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n \n
\n \n Insurance Management |\n Projektarbeit\n (PA)\n | Coursecode:\n m250752407<\/span>\n <\/div>\n Unterrichtssprache\n Deutsch<\/small>\n
\n
Unternehmenssimulation Versicherung<\/h5>\n
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\n
2.00<\/h5>\n ECTS<\/span>\n <\/div>\n
\n
1.50<\/h5>\n SWS<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n Im Rahmen der LV \u00fcbernehmen die Studierenden in einer computergest\u00fctzten Unternehmenssimulation die Rolle des Vorstandes einer Bank und treffen wichtige strategische und operative Entscheidungen. \n\nDabei erlangen die TeilnehmerInnen folgende Kompetenzen:\n[1] Verstehen die Gesamtsteuerung einer Versicherung\n[2] Kennen die Zusammenh\u00e4nge der gesamten Versicherungstechnik bei verschiedenen Versicherungsprodukten (Haftpflicht-, Rechtsschutz- und Unfallversicherung)\n[3] Lernen managementorientierte Entscheidungen in einer Versicherung zu treffen (unter Ber\u00fccksichtigung einer Konkurrenzsituation)\n[4] Verstehen die Bedeutung der Veranlagung im Versicherungsgesch\u00e4ft\n[5] Kennen die Bedeutung der R\u00fcckversicherung im Rahmen der Gesamtsteuerung der Versicherung\n[6] Verstehen die Bedeutung der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung f\u00fcr das jeweilige Versicherungsunternehmen bzw. f\u00fcr die gesamte Versicherungsbranche\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/button>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eine \u00dcbersicht aller Lehrveranstaltungen finden Sie hier. <\/p>\n","protected":false},"author":143,"featured_media":0,"parent":9,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/users\/143"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36,"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35\/revisions\/36"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fh-joanneum.at\/versicherungs-vertriebsmanagement\/certificate_programme\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}