Täglich werden neue Verkaufsportale online gestellt, die eine starke Konkurrenz für den Offlinehandel sind und Konsument:innen mit Werbeeinflüssen überschwemmen. Regionale Vertriebe sind besonders stark betroffen. Mithilfe einer Literaturrecherche und Expert:innen-Interviews konnten wichtige Informationen direkt aus der Branche gewonnen werden, um neue Ideen für die Verkaufsstellen zu entwickeln.
Durch das erstellte Konzept und interaktiven Touchscreens, können die Erfahrungen der Kund:innen erheblich verbessert werden. Weiters wird dadurch die Aufmerksamkeit gesteigert, Verkaufsflächen eingespart und eine verkaufssteigernde Wirkung erzielt. Die entwickelte Strategie wurde im Anschluss in der Wintersportbranche umgesetzt. Aufgrund der Komplexität der Thematik und der unterschiedlichen Gegebenheiten kann das Konzept nur nach einer Anpassung in anderen Bereichen eingesetzt werden. Außerdem ist eine ständige Weiterentwicklung notwendig.
