Gesundheitsmanagement und Public Health

Die Studierenden führen in einem Team von 4 bis 6 Mitgliedern möglichst selbstständig ein spezifisches Projekt anhand der geplanten Arbeitspakete und Umsetzungsschritte aus der vorangegangenen Planungsphase durch und präsentieren die Ergebnisse öffentlich. Teambuilding und Teamentwicklung sind zentrale theoretische und anwendungsorientierte Bestandteile der Lehrveranstaltung. Die Themen sind fachspezifisch an den Vertiefungsrichtungen des Studiums orientiert. Es werden sowohl interne Forschungsprojekte als auch externe Projekte, die von Firmen bzw. von Non-Profit-Organisationen eingebracht werden, durchgeführt.

Diese Lehrveranstaltung soll den Studierenden angewandte Statistik und die Bearbeitung qualitativer Daten in den Gesundheits-, Tourismus- und Wirtschaftswissenschaften vermitteln. Nach Abschluss der Lehrveranstaltung sollten die Studierenden mit dem Statistikprogramm SPSS deskriptive und induktive Analyseverfahren durchführen sowie Ergebnisse interpretieren können, weiters qualitative Daten bearbeiten und inhaltsanalytische Auswertungstechniken anwenden können.

Die Studierenden erwerben Kenntnisse über die Konzeption und Organisation von Veranstaltungen/Events, deren Inszenierung und Umsetzung. Hierbei wird speziell auf Personal- bzw. Mitarbeitermanagement und Budgetierung eingegangen. Weiteren Schwerpunkte stellt Ticketing, Eventsoftware- und apps sowie Augmented Realety dar.

Den Studierenden werden Methoden der qualitätsvollen Entwicklung gesundheitsförderlicher Rahmenbedingungen, Strukturen und Prozesse in Betrieben sowie der Befähigung von MitarbeiterInnen zu einem gesundheitsförderlichen Verhalten vermittelt. Neben Managementkompetenzen zur prozessualen Integration betrieblichen Gesundheitsmanagements in Aufbau- und Ablauforganisation und wissenschaftlichen Methoden der Wirksamkeitsüberprüfung, lernen die Studierenden Konzepte der Organisationsentwicklung anzuwenden. Weiters werden Fragestellungen zu Wandel und Zukunft der Arbeit diskutiert und anhand von Praxisbeispielen vertieft.

Es werden sowohl die Finanzwirtschaft als auch die Investition als zusammengehörige Teilbereiche des Unternehmens erörtert. Dabei werden insbesondere Anwendungsfälle in Tourismus, Gesundheit und Sport vorgestellt. Es wird auf die finanzwirtschaftlichen Aufgaben und Ziele sowie die Finanz- und Investitionsplanung eingegangen. Die Investitionsrechnung wird mit Bezug auf Sachinvestitionen und Finanzinvestitionen vermittelt. Darüber hinaus werden weitere Einflussgrößen auf Investitionsentscheidungen vorgestellt. Die Finanzierung wird am Beispiel der Bankenfinanzierung und der Beteiligungsfinanzierung praxisorientiert veranschaulicht.

Die Studierenden erwerben Fähigkeiten und Kenntnisse in den Bereichen Leadership (Anforderungen an Führungskräfte, Führungskonzepte, Führungsstile, Eigenschaftstheorien, Verhaltenstheorien, Kompetenzmodell, neue Leadershipmodelle) sowie Human Resource Management (Grundlagen, Personalmarketing, Recruiting, Personalentwicklung, Führungskräfteentwicklung, Gehalts- und Prämiensysteme, Personalverwaltung, Personalcontrolling, Personalinformationssysteme).

Die Lehrveranstaltung vermittelt anwendungsorientiert aktuelle Modelle und systematische Ansätze zur theoriegeleiteten und evidenzbasierten Planung von Gesundheitsförderungsaktivitäten. Die Studierenden lernen auf Empowerment abzielende, kulturell angepasste und partizipative Verfahren anzuwenden, um Gesundheitsförderungprozesse in unterschiedlichen Settings umzusetzen. Die Bedeutung erfolgreicher Partnerschaften und Netzwerke, Zusammenarbeit und Vermittlung zwischen unterschiedlichen sektoralen Interessen und systemisches Wissen wird praxisnah gelehrt.

Studierende werden befähigt Aufgaben und Ziele zentraler Akteure im Gesundheitswesen zu verstehen. Dabei werden Kosten- und Nutzenfaktoren aus verschiedenen Perspektiven sowie Herausforderungen an die Gesundheitsökonomie des 21. Jhdt. erarbeitet. Systementscheidungen des Gesundheitswesens im Hinblick auf Wirkungsweisen marktwirtschaftlicher Mechanismen und staatlicher Reglementierungen werden erörtert und Anreizsysteme aus ethischer und ökonomischer Sicht besprochen. Es werden gesundheitsökonomische Evaluationen und Lebensqualitätsmessungen inkl. spezifischer Gütekriterien gelehrt und angewandt.

Die Lehrveranstaltung vermittelt Prinzipien der intersektoralen Zusammenarbeit des HiAP-Ansatzes zum gesundheitsförderlichen Management komplexer Systeme. Kenntnisse zur Begleitung von Partizipation durch intersektorale Kooperationen und Teilhabe der Bevölkerung werden vermittelt. In Praxisbeispielen werden Verhandlungsstrategien geübt, die eine Implementierung von intersektoralen Kooperationen auf unterschiedlichen Ebenen ermöglichen. Die Anwendung verschiedener Monitoring- und Evaluationsinstrumente, einschließlich der Gesundheitsfolgenabschätzung, wird durch die Lehrveranstaltung vermittelt.

Den Studierenden werden Schlüsselelemente und Prozesse des Entrepreneurships vorgestellt. Das Erkennen unternehmerischer Möglichkeiten und die quantitative und qualitative Bewertung wird erörtert. Weiters wird ein idealtypischer Gründungsprozess durchlaufen. Dabei werden Hauptaufgaben, Chancen, Risiken und Erfolgsmessgrößen (Evaluierungen) im Zuge der Unternehmensgründung erläutert. Ergänzend werden die Bedeutung von Innovation, Strategie und Geschäftsmodell, Marketing, Gründungsfinanzierung, rechtlicher Grundlagen sowie des Business- und Masterplans dargelegt. Fallbeispiele, insbesondere aus den Bereichen Gesundheit, Tourismus, Sport und Event, stellen den Bezug zur Praxis her.

Strategische Ansätze zur grundlegenden Weichenstellung im Vertrieb werden erörtert. Dabei wird insbesondere auf Kunden, Wettbewerbsvorteile, Vertriebswege und die Preispolitik eingegangen. Die Gestaltung der Vertriebsorganisation, des Personalmanagements und der Kultur im Vertrieb sind weitere Aspekte dieser Lehrveranstaltung. Darüber hinaus wird auf Bedeutung und Instrumente des Informationsmanagements im Vertrieb eingegangen. Elemente des Kundenbeziehungsmanagements werden vorgestellt. Fallbeispiele aus dem Bereich des Tourismus, der Gesundheitsbetriebe sowie aus dem Sport- und Eventsektor stellen den Bezug zur Praxis her.

Die Studierenden erhalten einen Überblick über die Basismodelle des Change und die idealtypischen Schritte eines Veränderungsvorhabens. Sie lernen die unterschiedlichen Phasen und Herausforderungen (Standortbestimmung, Stakeholderanalyse und Entwicklung eines Kommunikationskonzepts, Entwicklung von Vision und langfristigen Strategien, Gestaltung von Change-Architekturen, Umgang und Bewältigung von Widerstand, Führung im Change, etc.) sowie die entsprechenden Methoden der Bearbeitung kennen. Im zweiten Teil der Lehrveranstaltung wird anhand konkreter Praxisfälle die Anwendung bzw. Umsetzung geübt und reflektiert.

Die Studierende lernen Strategien um (Business-)Kontakte zu knüpfen und zu pflegen und ein eigenes Netzwerk aufzubauen. Es werden die verschiedenen Netzwerk-Typen beschrieben, es wird erläutert woran man ein gutes Netzwerk erkennt und selbst netzwerkattraktiv wird. Weiters erfahren die Studierenden wie man selbst ein Netzwerk gründet und wie Auftritte auf dem gesellschaftlichen Parkett souverän gemeistert werden.

Die Studierenden erhalten vertiefende Kenntnisse zum österr. Arbeitsrecht mit dem Schwerpunkt Individualarbeitsrecht (Arbeitsvertragsrecht) mit dem Ziel, als zukünftige Führungskräfte im Human Resource-Bereich (Personalverantwortung) die nötige Orientierung über das österreichische Arbeitsrechtssystem zu erlangen und daraus abgeleitete Handlungen zu setzen sowie prozessuale Abläufe mitzugestalten. Die Studierenden sollen dazu befähigt werden, konkrete arbeitsrechtliche Rechtsfragen aus der Praxis anhand der aktuellen höchstrichterlichen Rechtsprechung zu interpretieren und diskursiv zu lösen.

Die Studierenden bekommen eine Einführung in das österr. Steuerrecht und dessen systemischer Funktionsweise anhand einer beispielhaften Unternehmensgründung als Vorzeigemodell für steuerliche Konsequenzen und Gestaltungsmöglichkeiten vermittelt. Ergänzend dazu wird Gesellschaftsrecht, Gewerberecht, Firmenrecht und Insolvenzrecht anhand praktischer Beispiele erarbeitet. Am beispielhaften "Betrieb" eines Unternehmens werden sämtliche Rechtsgebiete in ihrer praktischen Anwendung gezeigt. Im Zusammenhang werden gesellschaftsrechtliche, zivilrechtliche und strafrechtlich für das Wirtschaftsleben relevante Themengebiete vorgetragen und erarbeitet. Verfahrensrechtliche Abläufe und aktuelle Tendenzen in Gesetzgebung und Rechtsprechung runden die materiellen Themen ab.

Die Studierenden lernen unterschiedliche Förderungsmöglichkeiten für Tourismus und Gesundheit als Ermöglichung von Innovation in Unternehmen, Organisationen und Regionen kennen. Dazu werden die Grundlagen des Innovationsmanagements im Hinblick auf die Initiierung, Förderung und Steuerung von Innovationen vermittelt. Schnittstellen zwischen Innovation, Human Ressources und Teilhabeverfahren werden vermittelt. Mit interdisziplinären Fallbeispielen werden Innovations- und Förderprozesse in allen Phasen durchgespielt und deren Potenzial zur Generierung von Wettbewerbsvorteilen und Finanzierung analysiert.

Die Studierenden lernen moderne Versorgungs- und Betreuungsstrukturen im Gesundheitswesen kennen, welche hohe Effekte und zugleich ökonomische Effizienz aufweisen. Weiters zielt die Umsetzung von Managed Care auf die Integration aller Berufsgruppen und auf ein Ineinandergreifen von ambulanten und stationären Versorgungsstrukturen ab. Die Studierenden erarbeiten unter Anleitung Szenarien, in welchen sie Folgewirkungen bei verschiedenen Akteuren, Patienten, Kunden bei Systemumgestaltungen einzuschätzen lernen. Durch einen ganzheitlichen Blick werden demografische und interkulturelle Aspekte berücksichtigt.

Die Lehrveranstaltung befähigt die Studierenden die Qualität des Umsetzungsprozesses einer gesundheitsförderlichen Maßnahme und der definierten Ziele zu kontrollieren. Die Begriffe, Zugänge und Instrumente von Evaluation und Qualitätssicherung werden praxisnah dargestellt. Chancen partizipativer Vorgehensweisen als Erweiterung traditioneller Ansätzen der quantitativen und qualitativen Ansätze werden dargestellt. Fallbeispiele für unterschiedliche Zielgruppen und Settings werden diskutiert und mit Ergebnissen der Evidenzforschung illustriert.

Die Lehrveranstaltung thematisiert Gesundheitskommunikation im gesellschaftlichen Kontext. Die Planung und Durchführung von strategischer Kommunikation zu Gesundheitsthemen und die Gesundheitskompetenz als Ressource und Hindernis zum Verständnis solcher Botschaften werden dabei ins Zentrum gestellt. Die Studierenden lernen wie moderne Medien und Technologien im Gesundheitsmanagement eingesetzt werden und analysieren technische, organisationale und kommerzielle Möglichkeiten der Vernetzung und des Shared-Decision-Making zwischen ÄrztenInnen und PatientenInnen im Gesundheitssystem.

Die Lehrveranstaltung thematisiert Gesundheitsmanagement im Kontext der Globalisierung und vermittelt Grundlagen einer globalen Public Health. Nationale Gesundheitssysteme und Primärversorgungsstrukturen werden verglichen und transnationale Kooperations- und Steuerungsmechanismen der Public Health (insbesondere auch im Kontext von Krisensituationen) vermittelt. Die Themen grenzüberschreitende/r Gesundheitsversorgung und -tourismus sowie Mobilität von MitarbeiterInnen des Gesundheitswesens werden praxisnah analysiert und diskutiert.

Studierende erwerben Wissen und Fähigkeiten zu Themen des Managements von stationären Einrichtungen im Gesundheitswesen und Tourismusbereich. Der stetige Wandel von In- und Umsystemen erfordert ein zeitnahes Erkennen und Reagieren auf die Bedürfnisse verschiedener Gruppen (Patienten, Bewohner, Gäste, Mitarbeiter im Mehrschichtbetrieb, Lieferanten, Öffentlichkeit). Es werden Themen rund um Aufnahme, Schnittstellen und Entlassungen, Beschwerden und Konflikte, Krisenszenarien und Sicherheit, Kunden-, Diagnose- und Behandlungspfade, Kernaufgaben in der Prozesslandschaft, Networking und Kooperationen sowie Handlungsleitlinien erarbeitet.

Die Lehrveranstaltung verdeutlicht anhand von Fallstudien (Case Studies) die Komplexität von Managementsituationen und vermittelt die Fähigkeit zur Entwicklung von Entscheidungsalternativen und daraus abzuleitenden Szenarien. Studierende bearbeiten Fallstudien, die mit der von ihnen gewählten Vertiefung in unmittelbarer Verbindung stehen. Es werden dadurch insbesondere die in den Vertiefungen erworbenen Kompetenzen paxisnahe angewandt.

Die Studierenden werden im Prozess der Erstellung der Masterarbeit von der Konzipierung, bis hin zur fertigen Arbeit fachlich und wissenschaftliche begleitet. Es werden sowohl die disziplinspezifischen Kompetenzen, als auch die wissenschaftlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten vertieft.

Die Studierenden erstellen eine Masterarbeit nach den jeweiligen disziplinspezifischen wissenschaftlichen Kriterien. Weiters präsentieren und verteidigen die Studierenden ihre Masterarbeit im Rahmen der Masterprüfung, in welcher auch Verknüpfungen zu zentralen Lehrinhalten des Studiums abgefragt werden.